• 请把脾气调成静音 不要轻易放弃。学习成长的路上,我们长路漫漫,只因学无止境。


      我曾经为自己在公开场合的情绪失控付出特别高的代价。一位公认难打交道的女客户,方案修改了无数遍依旧不满意,合同谈判了十几个来回依旧签不下。想起自己辛苦而无效的付出,以及签不下这个合同的惨淡影响,我委屈又无助,悲从中来怒从心起,在电话里大声对她说:“你的要求特别没道理,你也特别变态,别以为甲方了不起,我不伺候了!”

      

      说完,狠狠摔掉电话,心底涌起“姑娘不受这口气”的爽气,只是,爽气片刻就被绝望覆盖,我趴在办公桌上呜呜呜哭起来。直到同事拍拍我递纸巾,我才想起这是一间开放式的大办公室。很快,我对重要客户发火的事尽人皆知,直接领导找我问责,一把手找我谈话。鉴于我的“不成熟”,部门准备把这个客户调整给别人。女客户也绘声绘色把我们交锋的段子传给同行,我成了本事不大脾气不小的代表,以及行业里的一个笑话。

      

      我的怒火既无法推进工作,也改变不了她的傲慢,还把自己扔进了坑里,平静之后,我不止一次后悔:我图什么呢?结果怎样?结尾万博足彩app,万博娱乐平台app,万博体育官网网址 告诉你。

      

      宋美龄一直对丘吉尔不满,原因是当年英、美、苏、中是同盟国,但是“丘吉尔看不起中国,罗斯福把中国看成四强之一,丘吉尔的态度一直是不赞成的”。这让宋美龄非常恼火,一直拒绝访英。可是,1943年11月,宋美龄陪同蒋介石参加英、美、中三国首脑开罗会议,她和丘吉尔不可避免地会面,两人有一段经典对话。

      

      丘吉尔说:“委员长夫人,在你印象里,我是一个很坏的老头子吧?”宋美龄没有回答“是”或“不是”,直接把皮球踢回去:“请问首相您自己怎么看?”丘吉尔说:“我认为自己不是个坏人。”她顺势回答:“那就好。”这种做法既不违反外交礼仪,也不违背自己内心。

      

      回到开头,后来,这个客户成了我最铁的客户。原因当然不是我发了火,吓住了难惹的女客户——搞不定的人就是搞不定,传说中的“精诚所至金石为开”的另一个意思是,“你有这闲工万博足彩app,万博娱乐平台app,万博体育官网网址 夫去干点别的,啥都能做成”。所以,既然她烦,我也不喜欢她。我就礼节性放弃了对她的公关,转向她的上级和下属。她的上级是营销政策制定人,她的下属是具体工作对接人,虽然不如她直接,但她这条路不通啊,即便绕道远了点,也要走走试试。绕道之后,我走通了。

      

      我获得了她领导的认可,并且和她的下属相处融洽,决策者和执行人都开了绿灯,终于,她红灯转黄最终变绿。而我,学会了对情绪的冷处理。怒火是虚弱的前奏,是你对这个世界毫无办法之后最无力的发泄,解决不了任何实质问题,却烧光了你的清醒和内存,烧坏了别人对你的信任。

      

      搞不定可以绕道,虽然路远一点,同样能到终点。绕不过去还可以放弃,未必所有事情都值得坚持,放手有时是及时止损,甚至是另一个高效的开始。我们从来不需要把自己改装成没有情绪逆来顺受的怂包,但我们终究会懂得把脾气调成静音模式,不动声色地收拾生活。

      

      万博足彩app,万博娱乐平台app,万博体育官网网址 学会管理自己的情绪,不仅是为人处世成熟的表现,更是一种做人的智慧。“我”的怒火不仅于事无补,更给“我”带来更大的困扰;而“我”事后的冷静迂回策略,使“我”最终收获了属于自己的一份成功。管理好自己的情绪,这是高境界的人生智慧。




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